أعلنت “سيلزفورس”، الشركة الرائدة عالميا في حلول إدارة علاقات العملاء، عن دراسة حديثة صادرة عن شركة “آي دي سي” تخلُص إلى أن شركة “سيلزفورس” ومنظومة شركائها في أسواق دولة الإمارات سوف يسهمون في إيجاد 20,300 فرصة عمل وقرابة 3.9 مليار دولار أمريكي من عائدات شركات الأعمال الجديدة بحلول العام 2026. كما أشارت الدراسة إلى أن شركة “سيلزفورس” تقود زخما كبيرا لنمو أعمال منظومة شركائها في دولة الإمارات، والتي يتوقع لها أن تجني قرابة 6.3 دولار أمريكي مقابل كل دولار أمريكي تجنيه “سيلزفورس” من الأسواق المحلية بحلول العام 2026.
تأسيس المقرّات الرقمية استجابة لطلبات التحوّل العاجلة
توقّعت شركة “آي دي سي”للأبحاث أن التقنيات المرتبطة بحوسبة السّحاب سوف تمكّن الشركات من التركيز على تأسيس مقرّات رقمية قادرة على دعم فرص النجاح لكل من العملاء والموظفين من أي مكان كان. فالعمل عن بُعد، والتفاعل مع العملاء بدون احتكاك مباشر، ومبادرات الاستدامة باتت جوانب أكثر أهمية من أي وقت مضى، ولا تتوقع “آي دي سي” بدورها إلا أن تستمر هذه التوجهات.
ومع إقدام المزيد من الشركات على تأسيس مقرّاتهم الرقمية القادة على توفير الدعم اللازم لفريق عمل عن بعُد مستمرّ بالنمو، ساعدت تقنيات شركة “سيلزفورس” في تمكين العملاء على التكيّف مع هذه المتغيرات – لتُمكّن الموظفين من العمل عن بُعد، وإمكانية التواصل مع العملاء عند بُعد، لتتيح بذلك تطوير منتجات جديدة في غضون أسابيع محدودة بدل أن تستغرق شهورا.
كما يمُكن لتقنيات “سيلزفورس” أن تساعد الشركات في التخطيط لمستقبل أكثر استدامة. إذ تتوقع شركة “آي دي سي” أن يؤدي الانتقال من استخدام البرمجيات المثبتة محليا إلى اعتماد حوسبة السّحاب إلى خفض انبعاثات ثاني أوكسيد الكربون بحوالي مليار طن متري خلال الفترة ما بين العام 2021 إلى 2024. كما وضعت شركة “سيلزفورس” نفسها خطة للاعتماد على الطاقة المتجددة بنسبة 100% لكافة عملياتها حول العالم بحلول العام 2022، وتتيح حاليا سحابة حوسبة خالية من الكربون لجميع عملائها.
وبهذه المناسبة، قال تيري نيكول، نائب الرئيس لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لدى سيلزفورس: “من المنتظر أن تُسهم أنشطة سيلزفورس الاقتصادية في دولة الإمارات بتوفير 20,300 فرصة عمل و3.9 مليار دولار من عائدات الأعمال الجديدة بحلول العام 2026، مما يؤكد أهمية التحول الرقمي القائم على السحابة في دعم النمو الاقتصادي المتنوع لدولة الإمارات العربية المتحدة”.
وأضاف تيري نيكول: “تعد منظومة شركاء سيلزفورس ركيزة أساسية لإيصال حلول سيلزفورس إلى الشركات من جميع الأحجام وفي شتى القطاعات. إننا ملتزمون في سيلزفورس بتوسيع منظومة الشركاء لدينا، وخلق مسارات جديدة لوظائف التكنولوجيا الناشئة في المستقبل.”
“سيلزفورس” تمهّد الطريق أمام المزيد من فرص العمل
ارتكزت الكثير من فرص العمل الجديدة التي أوجدتها قاعدة عملاء “سيلزفورس” في أسواق دولة الإمارات هذا العام على المهارات الرقمية – مثل أدوات الأتمتة، وإنترنت الأشياء IoT، وغيرها من التطبيقات المتطورة. فمنصة Trailhead المجانية للتعليم عبر الإنترنت من “سيلزفورس”، إضافة إلى مجتمع Trailblazer التابع لها تُسهمان في تسريع هذا التعلّم بين الأقران ومشاركة المعرفة والدعم، وتمكين أي شخص من اكتساب وتعلّم هذه المهارات الرقمية التي يتطلبها النمو المتواصل الذي تشهده أعمال “سيلزفورس”.
“سيلزفورس” تسهم في إيجاد فرص وظائف لتعزيز حضورها
تُشرف “سيلزفورس” على عدد من البرامج والمبادرات التي تساعد في خلق فرص عمل للمستقبل – مما يعزز الحاجة إلى كفاءات مدرّبة ومؤهلة لشغل هذه الفرص: مجتمع Trailblazer، ومنصة Trailhead، وتحالف “سيلزفورس” للكفاءات.
