سيلزفورس يعلن ارتفاع أسعار السلع الاستهلاكية11% خلال الربع الثاني من عام 2021

الملابس الفاخرة تتصدّر المنتجات الأكثر نموًا في الربع الثاني من العام بنسبة بلغت 43%

أظهر مؤشر سيلزفورس للتسوق في الربع الثاني من عام 2021 نمو الإيرادات السنوية للتجارة الرقمية بمعدل 3%، وذلك بعد أن سجلت هذه الإيرادات نمواً بلغ أكثر من 50% على مدار أربعة أرباع سنوية متتالية. كما أظهر المؤشر انخفاض الإيرادات السنوية للتجارة الرقمية في الولايات المتحدة الأمريكية بمعدل 2%.

وعلى الرغم من انخفاض القوة الشرائية، إلا إنّ التوجه نحو التسوق عبر الإنترنت تواصل خلال هذا الربع؛ فبعد الارتفاع الكبير الذي شهدته عمليات التسوق عبر الإنترنت خلال الربع الثاني من عام 2020، واصل المستهلكون حضورهم عبر الإنترنت، ومساهمتهم في نمو الإيرادات الإلكترونية لتجار التجزئة.

ومع استعداد تجار التجزئة لموسم العطلات والعودة إلى المدارس، تشير البيانات الصادرة عن شركة سيلزفورس إلى أن تجار التجزئة بحاجة إلى التركيز بشكل أكبر على خلق تجارب تسوق إلكترونية أكثر شخصية، وإدارة التحديات المرتبطة بسلسلة التوريد، وتضخم الأسعار بهدف المساعدة في تحقيق المزيد من النمو.

وفي هذا الصدد، قال روب غارف، نائب الرئيس ومدير عام قسم البيع بالتجزئة لدى شركة سيلزفورس: “على الرغم من استقرار معدل النمو السنوي للتجارة الرقمية خلال هذا الربع، إلا أنه من الواضح أن عادات التسوق عبر الإنترنت التي سادت خلال مدار العام الماضي ستتواصل بشكل واضح. ومع اقتراب موسم العطلات، يجب ألا يتوقع المستهلكون خصومات كبيرة أو انخفاض في الأسعار عند التسوق عبر الإنترنت، نظراً لاستمرار معاناة تجار التجزئة من ضغوطات الأرباح جراء تواصل التحديات المرتبطة بعمليات التصنيع والتأخير في سلاسل التوريد، بالإضافة إلى نقص العمالة”.

حقائق سريعة:

• أظهر مؤشر أسعار المستهلك زيادة سنوية بنسبة 5.4% عبر مختلف الفئات الاستهلاكية، إلا أن مؤشر سيلزفورس للتسوق يشير إلى أن التضخم بات يضرب قطاع التجزئة بشكل أقوى، حيث ارتفع متوسط سعر البيع السنوي في الربع الثاني بمعدل 11%.

• يظهر مؤشر سيلزفورس للتسوق أيضاً أن متوسط قيم الطلبات (AOV) لهذا الربع قد وصل إلى 90.64 دولارًا أمريكيًا مقارنة مع 77.96 دولارًا أمريكيًا في الربع الثاني من عام 2020، بزيادة قدرها 17%، على الرغم من انخفاض عدد الوحدات التي تم شراؤها من قبل المستهلكين بنسبة 1%.

• انخفض متوسط قيمة الخصم هذا الربع إلى 17% مقارنة مع 20% في الربع الثاني من عام 2020، حيث أسهمت محدودية المخزون، والطلب المستمر من المستهلكين في الحد من خفض الأسعار.

• ارتفعت عمليات “الشراء الآن والدفع لاحقاً” بمعدل سنوي بلغ 86% لتصل إلى 6.03% من إجمالي عمليات الدفع خلال الربع الثاني من عام 2021، مقارنة مع 3.25% لإجمالي عمليات الدفع التي تمت خلال الربع الثاني من عام 2020.

• فئات المنتجات الأكثر نموًا في الربع الثاني من العام:
• الملابس الفاخرة (43%)
• حقائب وأمتعة عامة (22%)
• حقائب اليد الفاخرة (17%)

• فئات المنتجات التي شهدت أكبر انخفاض في الربع الثاني من العام:
• العنايةبالشعر (-36%)
• المأكولات والمشروبات (-21%)
• الجمال – المكياج (-19%)

يتزامن هذا الربع مع مرور عام كامل منذ بدء الطفرة الكبيرة في مبيعات التجارة الرقمية مع سعي المستهلكون إلى إيجاد طرق أكير صحية وملائمة للتسوق لتفادي فترة انتشار الوباء. ونتج عن الارتفاع الأولي خلال الربع الثاني من عام 2020 نمواً سنوياً بلغ 75% – من الفترة ما بين الربع الثاني من عام 2019 إلى الربع الثاني من عام 2020. يؤكد النمو السنوي الإيجابي خلال هذا الربع أن توجهات التسوق عبر الإنترنت التي شكلها المستهلكون خلال فترة الوباء قد تواصلت على مدار العام الماضي

لمعرفة المزيد:

اعرف المزيد من البيانات من خلال قراءة لوحة المعلومات التفاعلية الخاصة بمؤشر التسوق القائم على برمجيات (Tableau). اقرأ المدونة لمعرفة التوقعات الخاصة بموسم العطلات لعام 2021.