سيلزفورس تكشف عن الفائزين بجوائز شركاء الشرق الأوسط

كشفت شركة “سيلزفورس” (رمزها في بورصة نيويورك CRM) – الشركة الرائدة عالميا في حلول إدارة علاقات العملاء – عن أسماء الفائزين بجوائز شركاء الشرق الأوسط للعام 2021 خلال تجمّع افتراضيّ ضمّ ما يزيد عن 200 مشارك ممن سجلوا للاشتراك في الحدث.

وخلال الفعالية التي أقيمت افتراضيا للعام الثاني على التوالي، قامت شركة “سيلزفورس” بتكريم المتميّزين في منظومة شركاء تضم ما يزيد عن 70 شريكا في منطقة الشرق الأوسط للسنة المالية 2021 (من فبراير 2020 وحتى يناير من العام 2021). وتمنح الجوائز بناء على إسهام الشركاء في تمكين العملاء من تحقيق النجاح، وعدد الموظفين المعتمدين، وحجم مساهمة الشريك في إجمالي العائدات عن تلك الفئة من الأسواق.

وقال موكيش كومار، رئيس التحالفات وقنوات التوزيع لدى “سيلزفورس” في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا:” تهنئ “سيلزفورس” الفائزين بجوائز شركاء الشرق الأوسط على جهودهم وعملهم الجاد، ودورهم في تعزيز مرونة الأعمال ونجاح العملاء خلال العام الماضي الذي كان حافلا بالتحديات، كما نرسل هذه التهنئة إلى كامل منظومة الشركاء الذين أسهموا في حجز “سيلزفورس” موقعا متقدما في مسيرة العملاء نحو التحوّل الرقمي”.

وقد تمّ توزيع الجوائز على النحو التالي:

• نجاح العملاء – تسلط هذه الجائزة الضوء على الشركاء الذين يشاركوننا التزامهم بإنجاح أعمال العملاء من خلال تعزيز الخبرات في المنتجات، والخدمات، والصناعات على اختلافها، وهو ما يتجلى في تخصّصات “سيلزفورس”، وبامتلاك سجل حافل بالنجاحات في تنفيذ المشاريع وتحقيق أعلى مستويات رضى العملاء – شركة “كلاود وركس” Cloudworks

• المعرفة المتميزة – استنادا إلى عدد الأفراد الذين يحملون شهادة اعتماد مبيعات Practice Growth من شركة “سيلزفورس” وتحقيقها أعلى معدل نمو سنوي – شركة “بي دبليو سي” PwC

• التميّز في مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة – تسلّط هذه الجائزة الضوء على الشريك الذي يثبت التزامه بتعزيز حضور “سيلزفورس”. وقد تمكنت الشركة من ذلك عبر تعزيز جهود التسويق والمبيعات وهو ما انعكس في تحقيقهم لقب الشريك الأكثر إسهاما في فئة القيمة السنوية للعقود ACV. شركة “إيماكينا” Emakina

• المنظومة المترابطة – خُصّصت هذه الجائزة لتكريم الشركاء الأكثر التزاما بتطوير ممارساتهم عبر منصة Customer 360 مع توسيع خطوط الخدمات للحلول الإضافية التي يتم الاستحواذ عليها مثل “ميولسوفت” Mulesoft و”تابلو” Tableau، بهدف توفير الدعم اللازم لعملية تحوّل رقمية متكاملة. شركة “ديلويت” Deloitte

• التأثير المجتمعي – تُمنح هذه الجائزة للشركاء الذين يكرّسون وقتهم، وأموالهم، ومواردهم لترك أثر إيجابي على المجتمع المحلي الذي يعملون فيه. ويجري تقييم الشركاء على أساس مشاركتهم في تحالفات المواهب، والتزامهم بنسبة 1% وبرامج الاستدامة – شركة “شانجي” Changi

• الشعّار الجديد الأبرز – تُقدّم هذه الجائزة للشريك الذي يساعد في تقديم حلول متميزة تلبي المتطلبات المعقّدة للأعمال الخاصة بعميل جديد في منطقة الشرق الأوسط – شركة “فور سي” 4C

• النجم الصّاعد – تُمنح هذه الجائزة تكريما للجهود المبذولة من شريك ناشئ في المنطقة استنادا إلى مقوّمات برنامج “سيلزفورس” للشركاء – شركة “سيتريكس” لخدمات حوسبة السحاب Cetrix Cloud Services

• شريك العام للسنة المالية 2020 – تقدّم هذه الجائزة تكريما للشريك الذي تخطى في إنجازاته جميع الالتزامات المسبقة بتبني أفضل الممارسات لتقديم حلول “سيلزفورس” – شركة “كلاودز لاب” Cloudzlab

وكان شركاء “سيلزفورس” في منطقة الشرق الأوسط قد نجحوا في زيادة عدد شهادات الاعتماد سنويا بمعدّل مُلفت بلغ 53 بالمائة. وفي مجال تطوير المهارات الرقمية عبر منصة Trailhead Learning للتعليم عبر الإنترنت، ارتفع معدل المستخدمين في دولة الإمارات إلى الضعف تقريبا خلال الفترة ما بين السنة المالية 2019 إلى السنة المالية 2020، في حين أن عدد “شارات” امتلاك المعرفة بمختلف المواضيع ارتفع بحوالي 6 أضعاف.

إن الفرص المتاحة للشركاء في مجال حوسبة السّحاب تبدو هائلة، إذ تتوقّع دراسة لشركة “آي دي سي” للأبحاث أن إنفاق دولة الإمارات على حوسبة السّحاب سينمو بمعدل 27%، ليرتفع من عتبة 184 مليون دولار في العام 2018 إلى قرابة 778 مليون في العام 2024. وقال تيري نيكول، نائب رئيس المنطقة، لدى “سيلزفورس” في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا:” تؤكد جوائز الشركاء في الشرق الأوسط على أهمية الدور الذي يسهم به كل من الشركاء العملاء في تحقيق الأعمال التجارية الجديدة عائدات تصل إلى 2.6 مليار دولار بحلول 2024، مع أكثر من 11,180 فرصة عمل جديدة، وأكثر من 18,700 فرصة عمل غير مباشرة وفقا لما أوردته شركة “آي دي سي”. وإننا متحمسون لخوض رحلات التحوّل الرقمي مع شركائنا في قنوات التوزيع، وذلك من خلال منصة Customer 360 وحلول Hyperforce التي سوف تتوفر في دولة الإمارات بالتعاون مع خدمات أمازون ويب AWS للدفع بالمزيد من مشاريع التحوّل الرقمي”.