تم إطلاق “كومرس أب”، وهي منصة للتجارة الإلكترونية المستندة إلى السحابة، في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتوفير حلول تقنية موحدة، شاملة، وحديثة لقطاع الأعمال التجارية عبر الإنترنت المتنامي بشكل متواصل في المنطقة.
ويمثل تواجد الشركة في المنطقة، باكورة جهودها لإعادة تعريف “إي كومرس 2.0” من خلال توفير أحدث البرامج، الخدمات، والبنية التحتية. كما تهدف حلولها إلى تمكين الشركات من التوسع عبر الإنترنت بسرعة وكفاءة، مما يسمح لها بتكريس اهتمامها الكامل لمنتجاتها الأساسية، علامتها التجارية، وعملائها.
يأتي دخول “كومرس أب” إلى السوق في وقت ما زالت فيه توقعات نمو صناعة التجارة الإلكترونية في المنطقة إيجابية، حيث ارتفعت قيمة السوق الإقليمية من 18.6 مليار دولار أمريكي في عام 2016 إلى 41.5 مليار دولار أمريكي في عام 2020، وفقًا لأبحاث وتقارير التسويق الرقمي.
وقال بيوش باثاك، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة “كومرس أب”: “أسسنا “كومرس أب” لتلبية الاحتياجات التكنولوجية الفريدة للشركات المتوسطة والكبيرة في المنطقة. بصفتنا منصة تجارة إلكترونية قائمة على السحابة، مرنة، وقابلة للتكيف، فإننا نتفهم المعاناة التي تواجهها العديد من العلامات التجارية اليوم عند توسيع نطاق أعمالها، التعامل مع المكونات الإضافية باهظة الثمن، والاعتماد على شركات متعددة. نريد تقديم حل لهذه المشاكل. لذلك، فإن “كومرس أب” هو الشريك المناسب، حيث اننا لا نقدم الاستشارات والتوجيه فحسب، بل نطبّق وننفذ أيضًا العملية برمتها”.
تضمن تقنية “كومرس أب” دعم الركائز الثلاث للتجارة الإلكترونية: واجهة المتجر عبر الإنترنت، عمليات ما بعد الخروج، ونمو العملاء والمبيعات. انها توفر منصة واحدة تتكامل مع الأدوات الرئيسية، مما يلغي الحاجة إلى المكونات الإضافية. يمكن للشركات بناء مواقعها الإلكترونية، حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الهاتف المحمول على منصتها المنخفض التكلفة دون الحاجة إلى فريق تقني داخلي، مما يؤدي إلى تحقيق وفر كبير في التكلفة.
تم أيضًا دمج تقنية التشغيل السريع للشركة مع ميزات قوية تتيح التسويق والترويج، سهولة إدارة المخزون، العملاء، والطلبات، والوصول إلى موفري الخدمات من الأطراف الثالثة مثل شركاء الدفع والخدمات اللوجستية.
وأضاف باثاك: “تفشل العديد من العلامات التجارية لأنها غير قادرة على الاتصال بالشريك التكنولوجي المناسب. عادةً ما يكون لديها الكثير من الأشياء التي يجب ملاحقتها من تصميم المنتجات والعلامات التجارية إلى التسويق والمبيعات إلى القضايا القانونية والموارد البشرية. نحن نعمل على حل هذه الفجوة من خلال توفير طريقة سريعة وفعالة للاتصال وبيع المنتجات عبر الإنترنت. يمكن للشركات تنفيذ العمليات وتحقيق النتائج بكفاءة من خلال إدارة أعمالها بفعالية في مكان واحد بدلاً من فتح 10 لوحات معلومات مختلفة. أن التزامنا هو دعم الشركات التي تواجه تحديات النمو بسبب قيود منصة التجارة الإلكترونية الحالية في السوق”.
تعد “كومرس أب”، وفقًا للشركة، أول منصة للتجارة الإلكترونية تجمع بنجاح بين سهولة الاستخدام، سرعة الوصول إلى السوق، وفعالية التكلفة للبرامج كخدمة، مع مرونة الحلول المصممة حسب الطلب. وقد قامت الشركة بالفعل بتشكيل تحالفات مع عملاء في الهند ودبي.
