أعلنت شركة “إنفور” للبيئات السحابية الصناعية أن شركة عالم السيارات، التابعة لمجموعة “سدكو” القابضة، والبارزة في مجال التأجير التشغيلي للسيارات في المملكة العربية السعودية، أكملت توظيف معدات “كلاود سويت” من “إنفور” Infor CloudSuite وحلول “بيبل” من “إنفور” Infor People، لدفع التحوّل الرقمي، بدعم من “خدمات إنفور الاستشارية”. وتعمل هذه الأنظمة والحلول على منصة “ويب سيرفيسز” من “أمازون”.
وتساعد معدات “كلاود سويت” من “إنفور” في دعم مشروع التحوّل الرقمي الجديد لشركة عالم السيارات، الذي أطلقت عليه اسم “سويتش” SWITCH، والمصمم لتسريع رقمنة عملياتها التجارية، لا سيما تلك المتعلقة بالتأجير التشغيلي وصيانة أسطول المركبات، لتحقيق أفضل الممارسات في جميع المجالات. وستستخدم الشركة حل “إنفور” للعمل وفق نهج بديهي ومبسط في إدارة التأجير، مثل نقطة الدخول الواحدة لإدارة كامل معاملات التأجير؛ بدءًا من تقديم عروض الأسعار والتعاقد ومرورًا بإرسال السيارة وإرجاعها وانتهاءً بالفوترة، مع دعم مدمج لعمليات التسعير المعقدة وسيناريوهات الخصم والتأجير بالجملة وغيرها.
وعلاوة على ذلك، من المقرّر أن تستخدم شركة عالم السيارات حلّ “إنفور” لتوحيد معايير الإجراءات التجارية الرئيسة على امتداد عملياتها في المملكة العربية السعودية بهدف بناء قوى عمل أكثر فاعلية وتحسين القدرة على كسب مزيد من العملاء واستبقائهم.
ويُعد توظيف هذه التقنية في البيئة السحابية متعددة الشاغلين، مهمًا في قطاع السيارات سريع النمو في المملكة، حيث من المتوقع أن تصل قيمة سوق تأجير السيارات إلى 641 مليون دولار في العام 2023 صعودًا من 560 مليون دولار في 2020، وفقًا لأبحاث أجرتها “ستاتيستا”. ويُعدّ القرار الذي اتخذته الدولة في العام 2018 للسماح للمرأة بقيادة السيارة، أحد العوامل المساهمة بقوة في النمو الملحوظ في سوق السيارات.
ويقع المقر الرئيسي لشركة عالم السيارات في الخبر، بالإضافة الى العديد من المكاتب الإقليمية ومراكز الصيانة في مناطق عديدة من المملكة.
وقال طارق خوشحال الرئيس التنفيذي لشركة عالم السيارات، إن تركيز شركته ينصَبّ على رقمنة أعمالها بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030 والبرنامج الوطني للتحول الرقمي، بُغية تبسيط ممارسات الأعمال وتوحيدها للتمكّن من تقديم أفضل الخدمات لعملائها، وفق استراتيجيتها التي أعلنت عنها مؤخرًا، وأطلقت عليها اسم “التحوّل 2025”.
وأضاف: “يُنتظر أن يُكسبنا العمق والاتساع اللذين يتسم بهما حل معدات “كلاود سويت” من “إنفور” قدرة أكبر على المنافسة من خلال الرؤية الأوضح والأوسع لمعلومات الأعمال المهمة، والتدفق السلس للبيانات بين الإدارات، وإجراءات العمل المبسطة التي تتم على امتداد جميع مكاتبنا. وقد أطلقنا في سبتمبر الماضي خدمة التأجير التشغيلي للأفراد وسيدعمنا حل “إنفور” في تقديمها”. من جانبها، قالت أمل غاردنر نائب الرئيس والمدير العام لشركة “إنفور” الشرق الأوسط وإفريقيا، إن شركة عالم السيارات تتطلع إلى إحداث التحوّل في العديد من مجالات خدمة العملاء، كخدمة ما بعد البيع المحسنة وخدمة العملاء، لاكتساب مزايا متفوقة في سوق وصفتها بالتنافسية، مشيرة إلى كونها تتمتع بإمكانيات نمو هائلة. وأضافت: “يساعد حل معدات “كلاود سويت” من “إنفور” على إتاحة المرونة في إدارة أنماط الأعمال المختلطة والبيئات المعقدة، مع إتاحة الرشاقة وقابلية التوسع اللازمَين لإحراز النجاح في القطاع الخاص المزدهر في المملكة العربية السعودية”.
