يجب على قادة البيانات والتحليلات تبنّي ثلاث أولويات في مؤسساتهم، هي: تنشيط الديناميكية والتنوع، تعزيز الأفراد والقرارات، وإضفاء الطابع المؤسسي على الثقة، عند الاستفادة من اتجاهات البيانات والتحليلات لعام 2022، وفقًا لشركة “غارتنر إنك”.
تقول ريتا سلّام، نائبة رئيس الأبحاث في “غارتنر”: “تمثل أولويات البيانات والتحليلات لهذا العام ديناميكيات الأعمال، السوق، والتكنولوجيا التي ستساعد المؤسسات على توقع التغيير وتحويل عدم اليقين إلى فرصة، وكلاهما يقعان تحت إشراف قادة البيانات والتحليلات”.
حددت “غارتنر” 12 اتجاهًا رئيسيًا للبيانات والتحليلات في عام 2022، تشمل الفئات الأساسية الثلاث:
تفعيل التنوع والحيوية
يؤدي ظهور أنظمة الذكاء الاصطناعي التكيفية، مثل هندسة الذكاء الاصطناعي، إلى النمو والابتكار مع التأقلم مع تقلبات السوق. إن ابتكارات إدارة البيانات للذكاء الاصطناعي، مقاربات بيانات التعريف الآلية النشطة، وكفاءات مشاركة البيانات، المبنية جميعها على نسيج البيانات، تحرر القيمة الكاملة للبيانات والتحليلات.
على سبيل المثال، يعزز الاتجاه المتمثل في “مشاركة البيانات دائمًا” مشاركة البيانات كمؤشر أداء رئيسي لواجهة الأعمال التجارية ويشير إلى أن المؤسسة تحقق مشاركة فعالة لأصحاب الشأن وتزيد من الوصول إلى البيانات الصحيحة لتوليد القيمة العامة. أدت جائحة كورونا وغيرها من الأحداث العالمية الأخيرة إلى زيادة الحاجة الملحة إلى مشاركة البيانات من أجل تسريع قيمة الأعمال الرقمية العامة والتجارية، المستقلة والمترابطة.
وفقًا لشركة “غارتنر”، سيحل استخدام مقاييس الثقة الآلية عبر النظم البيئية للبيانات الداخلية والخارجية في عام 2026 محل غالبية الوسطاء الخارجيين، مما يقلل مخاطر مشاركة البيانات بمقدار النصف.
دائمًا ما تعد نظم الذكاء الاصطناعي التكيفية، الذكاء الاصطناعي المرتكز على البيانات، نسيج البيانات القائم على البيانات التعريفية، ومشاركة البيانات من بين اتجاهات عام 2022 في هذه الفئة.
زيادة الناس والقرارات
لتوفير رؤى لصناع القرار، يجب على قادة البيانات والتحليلات تقديم تحليلات غنية قائمة على السياق ومبنية من المكونات المعيارية للأعمال. يشمل ذلك إعطاء الأولوية للإلمام بالبيانات، وتطبيق استراتيجيات لمعالجة نقص المواهب في البيانات والتحليلات.
بحلول عام 2025، سيفشل غالبية كبار مسؤولي البيانات في ترسيخ المعرفة اللازمة بالبيانات في قواهم العاملة لتحقيق أهداف الأعمال الاستراتيجية المبنية على البيانات. وفقًا لبحث”غارتنر”، فإن المؤسسات التي تتناول الجوانب البشرية في البيانات والتحليلات تتفوق في الأداء على تلك التي تتناول التكنولوجيا فقط. فبدلاً من مجرد تقديم المنصات، مجموعات البيانات، والأدوات الأساسية، يشجع التركيز البشري على التعلم الرقمي الأوسع.
من بين اتجاهات عام 2022 في هذه الفئة يأتي التحليل المخصّص للسياق، البيانات والتحليلات التي تعتمد على الأعمال التجارية، البيانات والتحليلات المرتكزة على القرار، والنقص في المهارات والإلمام.
مأسسة الثقة
فقط من خلال إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي وسن الحوكمة المتصلة عبر الأنظمة الموزعة، بيئات الحافة، والنظم الإيكولوجية الناشئة، يمكن تحقيق قيمة من البيانات والتحليلات على نطاق واسع.
بينما أصبح الذكاء الاصطناعي أكثر انتشارًا، فإن معظم المؤسسات غير قادرة على تفسير أو شرح ما تفعله نماذجها، مما يؤدي إلى نقص في الثقة والشفافية. المؤسسات غير مستعدة لإدارة مخاطر الابتكار السريع للذكاء الاصطناعي، وهي عرضة لتقليص الجوانب في حوكمة النموذج، بما في ذلك الأمن، وزيادة العواقب السلبية لنماذج الذكاء الاصطناعي ذات الأداء الضعيف، مثل قرارات العمل غير الصحيحة، أو في أسوأ السيناريوهات، تلك التي تؤثر على الحياة والموت.
مع انتشار قوانين الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء العالم، فإنها تتطلب ممارسات تدقيق معينة لضمان الثقة، الشفافية، وحماية المستهلك. تتوقع “غارتنر” أنه بحلول عام 2026، ستشهد المؤسسات التي تطور ذكاءً اصطناعيًا موثوقًا ومدفوعًا بهدف معين نجاح أكثر من 75% من ابتكارات الذكاء الاصطناعي، مقارنة بـ 40% لتلك التي لا تقوم بذلك.
تعد الحوكمة المتصلة، إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي، النظم الإيكولوجية للموردين والمنطقة، والتوسع في الحافة من بين اتجاهات 2022 في هذه الفئة.
