خدمات الاتصالات في الصدارة بنسبة 66%
توقعت دراسة صادرة عن مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية جارتنر، أن يبلغ إجمالي الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 1.7 مليار دولار في عام 2022، بزيادة قدرها 2.6% مقارنة بعام 2021.
ميريام بيرت، نائب الرئيس الإداري لدى جارتنر تقول: “من المتوقع أن يستمر تعافي قطاع تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في عام 2022. حيث ستشهد مشاريع التحول الرقمي تقدماً معتدلاً مقارنة بعام 2021. وبدعم من الرؤى التي تعتمدها حكومات دول مجلس التعاون الخليجي، فإن التحول السريع لهذه الدول من الاقتصاد القائم على تصدير النفط إلى الاقتصاد القائم على المعرفة سيلعب دوراً كبيراً للغاية”.
وأدى ظهور الطاقة المتجددة وما تبعها من انخفاض في أسعار النفط بسبب انتشار فيروس كورونا إلى تسريع التحول نحو اقتصاد قائم على المعرفة، كما أن التوجيهات والإرشادات التي أظهرتها مختلف حكومات دول مجلس التعاون الخليجي ضمن رؤيتها المستقبلية، وظهور شبكات الجيل الخامس 5G، وزيادة أعداد القوى العاملة المحلية من ذوي المهارات الرقمية، والتحول الرقمي السريع لقطاعات عديدة مثل الخدمات المصرفية والبيع بالتجزئة، سوف توفر بيئة خصبة لتعزيز الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في المنطقة خلال عام 2022.
وستحافظ خدمات الاتصالات على مرتبة الصدارة من ناحية الإنفاق في عام 2022، لتشكل 66% من إجمالي الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في عام 2022. وسوف تبرز خدمات تكنولوجيا المعلومات باعتبارها القطاع الأسرع نمواً في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في عام 2022، ومن المتوقع أن تنمو بنسبة 8.6%، يليها قطاع البرمجيات المتوقع أن ينمو بنسبة 8.2% (انظر الجدول 1).
الجدول 1. حجم الإنفاق المتوقع على قطاع تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (ملايين الدولارات)
| الإنفاق في 2020 | نمو الإنفاق % في 2020 | الإنفاق في 2021 | نمو الإنفاق % في 2021 | الإنفاق في 2022 | نمو الإنفاق % في 2022 | |
| خدمات الاتصالات | 109,642 | -0.6 | 110,402 | 0.6 | 112,583 | 2 |
| أنظمة مراكز البيانات | 3,145 | 3 | 3,314 | 5.4 | 3,415 | 3 |
| الأجهزة | 26,870 | -5.6 | 28,152 | 4.8 | 28,083 | -0.2 |
| خدمات تكنولوجيا المعلومات | 13,555 | 1.7 | 14,887 | 9.8 | 16,174 | 8.6 |
| برمجيات المؤسسات | 8,052 | 12.4 | 8,893 | 10.4 | 9,628 | 8.2 |
| المجموع | 161,264 | -0.6 | 165,648 | 2.7 | 169,883 | 2.6 |
المصدر: جارتنر (نوفمبر 2022)
وعن قطاع الأجهزة فهو القطاع الوحيد المتوقع تراجع نموه في عام 2022. ففي عام 2021، شكلت الاستجابة لانتشار الوباء السبب الرئيسي وراء الزيادة في معدلات الإنفاق على الأجهزة. لكن هذا التوجه سيشهد استقراراً في عام 2022 بينما يعمل مدراء تكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على تطوير نماذج العمل الهجينة ونماذج العمل عن بُعد، والتعليم الافتراضي، والتجارة الرقمية، ومشاريع توفير الخدمات الطبية عن بُعد.
