تك اكس: أشرف جابر
مع بداية شهر رمضان الذي يشهد المزيد من العروض المخفضة، من المتوقع أن ينفق المستهلكون رقمًا قياسيًا بقيمة 66 مليار دولار أميركي على تجارة التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هذا العام. وسوف يواصل ملايين المتسوقين البحث على الإنترنت وسيصلهم الكثير من رسائل البريد الإلكتروني التي تحمل صفقات لا تضاهى. وهذا بدوره يفسح المجال أمام قراصنة الإنترنت لخداع المتسوقين.
وبحسب دراسة بحثية صادرة عن بروف بوينت – المتخصصة في مجال الأمن السيبراني والامتثال- فإن 65٪ فقط من 20 أفضل متجر التجزئة في الشرق الأوسط قد طبقوا الحد الأدنى من مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال وإعداد التقارير والمطابقة، لافتةً إلى أن 35٪ لا يتخذون أي خطوات لمنع الهجمات السيبرانية. وأشارت الدراسة إلى أن 6 فقط من بين 20 أفضل متجر تجزئة (30٪) يطبقون سياسة DMARC الأكثر صرامة والموصى بها (“الرفض”) المعمول بها، مما يعني أن 70٪ لا يحظرون مسبقاً رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية لمنعها من الوصول إلى المستهلكين.
تسهم تقنية ” DMARC “، بروتوكول المصادقة على البريد الإلكتروني، في حماية أسماء النطاقات من الهجمات السيبرانية، وهي تمثل أحد أبرز الوسائل التي تستند إليها المؤسسات والشركات لحماية رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة من التصيد الاحتيالي وغيرها من الأنشطة الاحتيالية. تصادق تقنية DMARC على هوية المرسل قبل السماح للرسالة بالوصول إلى البريد الإلكتروني المقصود؛ بينما يشكل “الرفض” المستوى الأكثر صرامة، والموصى به لحمايةDMARC ، وهو إعداد وسياسة تمنع رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية من الوصول إلى البريد الإلكتروني المستهدف.
وفي تصريحات صحفية قال إميل أبو صالح، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى بروف بوينت: “يشهد قطاع التجزئة في الشرق الأوسط الكثير من الحركة والنشاط، وقد أوضحت الإحصاءات بأن أرباح قطاعات البقالة والملابس وتجارة التجزئة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي تتجاوز متوسط الأرباح العالمية لهذه الأنشطة. في الواقع؛ كان إنفاق المستهلكين في المملكة العربية السعودية الأعلى في المنطقة بأكثر من 16 مليار دولار أميركي. وفي ظل هذا الزخم المتنامي، يجب على تجار التجزئة في الشرق الأوسط حماية عملائّم وعلامتهم التجارية من الاحتيال عبر البريد الإلكتروني “.
وأضاف إميل:” يعد البريد الإلكتروني هو الوسيلة الأبرز لقراصنة الانترنت للتصيد الاحتيالي؛ بينما يظل قطاع البيع بالتجزئة هدفًا رئيسيًا لديهم. لذا؛ يجب على المؤسسات من كافة القطاعات النظر في أهمية نشر بروتوكولات المصادقة، مثل DMARC، لدعم دفاعات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني.”
